Esta Política de Privacidade descreve como Beatriz Angélica Lima, psicóloga infantojuvenil e psicopedagoga (CRP 06/163.641), coleta, utiliza e protege os dados pessoais fornecidos por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados são coletados
Este site pode coletar os seguintes tipos de dados:
- Nome e WhatsApp: fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato.
- E-mail: fornecido voluntariamente para inscrição em newsletter.
- Dados de navegação: coletados automaticamente via cookies (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo). Esses dados são utilizados de forma agregada e anônima.
- Informações via WhatsApp: dados compartilhados voluntariamente em conversa direta, como nome, motivo do contato e informações sobre o filho ou dependente.
2. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Retorno de contato para agendamento de consultas ou esclarecimento de dúvidas;
- Envio de newsletter com conteúdos sobre desenvolvimento infantil e parentalidade — somente mediante consentimento expresso;
- Melhoria da experiência de navegação no site, por meio da análise de dados de uso.
Nenhum dado pessoal é vendido, compartilhado com terceiros para fins comerciais ou utilizado para qualquer finalidade além das descritas acima.
3. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados realizado neste site tem como base legal:
- Consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD): para envio de newsletter e uso de cookies não essenciais;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD): para retorno de contato relacionado ao serviço solicitado pelo próprio titular.
4. Dados sensíveis e sigilo profissional
Por se tratar de um consultório de psicologia, é possível que, no contexto de uma conversa via WhatsApp ou de uma sessão de atendimento, informações de natureza sensível sejam compartilhadas — como dados de saúde mental de crianças e adolescentes.
Essas informações são tratadas com sigilo profissional absoluto, conforme o Código de Ética do Psicólogo (CFP), e não são armazenadas digitalmente sem consentimento expresso do responsável. O dever de sigilo profissional prevalece sobre qualquer outro interesse.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Acesso: saber quais dados seus estão armazenados;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
- Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados pessoais;
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados;
- Revogação do consentimento: cancelar a inscrição na newsletter ou retirar o consentimento para uso de cookies a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 92019-4873 ou pelo e-mail beatrizangelicapsico@gmail.com. As solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis.
6. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos utilizados são:
- Cookies de sessão: necessários para o funcionamento básico do site. São apagados ao fechar o navegador;
- Cookies de análise: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics). São coletados apenas com seu consentimento.
Você pode recusar o uso de cookies não essenciais por meio do banner de consentimento exibido no primeiro acesso, ou configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.
7. Retenção de dados
- Dados de formulário (nome, WhatsApp, e-mail): mantidos enquanto durar o relacionamento ou até solicitação de exclusão pelo titular;
- Dados de newsletter: mantidos enquanto a inscrição estiver ativa. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento;
- Cookies: conforme configuração do navegador do usuário.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política:
- WhatsApp: (11) 92019-4873
- E-mail: beatrizangelicapsico@gmail.com
- Responsável: Beatriz Angélica Lima – CRP 06/163.641
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